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华体会体育网页版资讯Cedar:美国医疗保健金融效劳平台领军者

2022-07-01 04:58:47

  建立于2016年的Cedar,是一家面向病院、卫生体系、医疗团体的医疗保健金融效劳平台。企业努力于为消耗者供给最好的全流程数字医疗财政体验,操纵先辈的数据科学手艺来定制及简化付出流程。疫情放慢了医疗保健行业数字化转型的程序,也进一步提拔了对数字医疗付出效劳的市场需求。今朝,Cedar已得到融资3。51亿美圆,企业估值达32亿美圆,跻身金融科技独角兽行列。

  Cedar建立于2016年,总部位于美国纽约,是一家面向病院、卫生体系和医疗团体的医疗保健金融效劳平台。Cedar以合适患者的多种方法(纸张、文本、电子邮件、德律风等)供给外展效劳,同时供给易于了解的付出账单。企业努力于为消耗者供给最好的全流程数字医疗财政体验,操纵先辈的数据科学手艺来定制和简化付出流程,使医疗效劳财产体验本性化、马上、通明和便利。企业所供给的效劳贯串患者全部照顾护士历程,从追求医疗支援伊始到救治前摆设,Cedar协助患者处理计费、付款和行政等方面的成绩。

  Cedar分离了金融科技、告白手艺、消耗者和医疗保健方面的先辈手艺,以协助医疗效劳供给者更有用地了解和效劳患者。今朝,Cedar与美国35多家医疗保健供给商协作,包罗Novant Health、ApolloMD、Hartford HealthCare、Epix Healthcare等。客户的患者数目进步了30%,患者合意度进步了95%。跟着疫情性疾病数字医疗处理计划的加快接纳,Cedar在2020年将其营业范围扩展了三倍。经由过程近期2亿美圆D轮融资和对OODA Health的收买,Cedar将专注于为消耗者供给更大的通明度和宁静性,并扩展其产物道路图,以优先思索供给商和付款人的功用集成,和能够进步消耗者财政体验和医疗保健承担才能的主动化才能。今朝,超越1200万患者正在利用Cedar,在救治前付出用度和在救治后付出未付账单。2020年,Cedar被KLAS Research评为患者财政体验范畴的抢先处理计划供给商;2021年,Cedar当选了“Forbes云计较100强”及“CB Insights数字安康150强”;2022年1月,Cedar得到了由Fierce Healthcare评比的“Fierce医疗企业15强”称呼。

  Cedar的团队聚集了具有医疗手艺和App常识的专业人材,以共同的方法改动患者与医疗保健供给者的互动方法。

  Florian Otto是Cedar的结合开创人兼首席施行官,卖力鞭策企业增加,并为Cedar各方面的运营设定整体标的目的。Florian具有德国弗赖堡大学临床和研讨型医学博士学位和口腔外科博士学位。2008年8月起,Florian在征询企业McKinsey的医疗保健营业中担当计谋参谋,开端了他的贸易生活生计;2010年6月,他建立了一家巴西买卖企业ClubeUrbano,企业被Groupon收买后,他成为Groupon Brasil的首席施行官,并将企业开展成为Groupon的三大国际市场之一;在创建Cedar之前,Florian是Zocdoc的贩卖副总裁,鞭策了平台的贸易化,将团队的贩卖额进步了10倍。

  另外一名结合开创人Arel Lidow为Cedar的产物线设定了计谋和手艺标的目的,并引导 “ Makers”团队,该团队包罗工程、产物、设想和数据科学等部分。Arel结业于普林斯顿大学,具有电气工程学士学位和金融证书。他的职业生活生计始于环球最大的对冲基金Bridgewater Associates,担当该企业的手艺助理,卖力开辟股票、期货和牢固收益买卖体系;在2016年景立Cedar之前,Arel曾担当AppNexus产物办理副总裁,卖力监视企业旗舰产物的开辟和公布。

  创建Cedar的设法降生于Florian老婆就诊时蹩脚的账单阅历。从病院返来后,她连续收到了来自病院、影象室、尝试室的三张纸质,上面印有难以了解的代码,此中一张还寄错了地点。Florian以为,传统的医疗付出系统老是伴跟着紊乱的纸质报表、不明白或不测的本钱、激进的收款机构,以至另有人为拘留收禁或诉讼,这使医疗保健供给者与患者之间的相同变得十分艰难和烦琐,没法为单方供给合意的效劳。因而,2016年,Florian和Arel配合创建了Cedar,希望能在这类互动中缔造通明度和本性化身分,改进患者的财政体验,使消耗者可以更好天文解和付出他们的医疗用度。Florian暗示,削减美国医疗系统中每一年纪千亿美圆的行政华侈,可以使每一个人都能够愈加承担得起医疗账单。

  Cedar今朝共完成了5轮融资,融资总额达3。51亿美圆。近来一轮融资是发作在2021年3月的D轮融资,由Tiger Global Management领投,华体会体育网页版资讯Andreessen Horowitz、Thrive Capital和Concord Health Partners跟投,筹集资金总计2亿美圆,企业估值达32亿美圆,约为C轮估值的4倍,这也使Cedar成为新晋独角兽。“大范围的融资让大家具有充足的资本押注一个持久愿景——终极改进患者和医疗效劳供给者的合意度。”首席施行官Florian说道。

  疫情的发作令人们愈加存眷当前医疗系统中低效的流程,因而医疗保健供给者增长了对Cedar等数字化平台的利用。Cedar暗示,仅在2020年,企业营业就翻了两倍,均匀天天打仗超越30万名患者,而且估计这类增加还将连续。Cedar首席施行官Florian暗示:“跟着COVID-19加快了医疗保健范畴的数字化转型,Cedar产物的市场需求呈指数级增加。”为了鞭策这类连续的势头并满意“飙升”的需求,Cedar方案操纵2021年3月得到的D轮资金持续停止立异手艺投资,为平台增加更多功用,构建完好的产物道路图。Cedar将持续专注于使医疗保健体验愈加本性化、通明、便利,同时加大营销力度,增长患者打仗点,进一步鞭策增加。

  2021年5月,Cedar以4。25亿美圆的现金和股权混淆的方法收买了OODA Health,从而进入保险效劳市场。Cedar希望经由过程此举将医疗保险模块归入今朝的付出体系,以成为医疗保健平台中独一供给全套效劳的金融手艺平台,完成医疗保健范畴抢先的消耗者体验。“大家希望患者可以专注于安康规复,而无需担忧任何行政或财政成绩。”

  Cedar完成收买后的第一步,将是兼并供给商和保险企业的产物。然后企业将转向专注于后真个新产物,经由过程处理事前受权等成绩,放慢保险企业和供给商之间的付出速率。凭仗Cedar在医疗效劳供给商市场的资本和OODA Health的付款方集效果劳,企业具有共同的劣势,将协助消耗者处理蹩脚的财政经历和行政华侈等诸多成绩。

  Cedar 是共同的端到端医疗付出平台,旨在使医疗保健供给者可以供给无缝的数字化体验,经由过程便利确当代化界面,让患者享用从救治前摆设到救治后计费的全流程非打仗式效劳。

  今朝,患者蹩脚的医疗保健财政体验是一个遍及的市场痛点,患者情愿为此改换效劳更优良的供给商。按照Forrester Consulting的医疗保健消耗者体验研讨,68%的受访者夸大了本性化体验的主要性,近一半的受访者希望数字医疗体验更流利、更直观,相似于利用亚马逊、Netflix或Uber的体验。但是很多供给商还未在这方面有所打破,约31%的消耗者以为医疗保健效劳供给者在改进患者账单和付款流程方面做得不敷,没有到达消耗者的预期。疫情发作以来,有40%以上的患者为了寻求更好的数字体验而转换了其本来的医疗效劳供给商。

  跟着疫情加快了医疗保健范畴的数字化改变,按照CB Insights 2021年的一项查询拜访,60%的医疗保健机构正在处置新的数字化项目,42%医疗效劳供给商正在放慢现有的数字化转型方案。在此布景下,Cedar产物的市场需求呈指数级增加。Cedar 分离了来自to C行业(如旅游、金融效劳和批发)的专业常识,构建了一个当代化的集合平台,以增进更高条理的本性化,加深与医疗保健患者的互动。Cedar操纵来自差别客群的数据、接纳设想至上的办法停止产物研发,并在大批用户群中停止测试,以不竭改进患者体验并优化成果。

  同时,医疗保健效劳供给商对医疗计费外包的需求无望在将来几年内连续增加。因为高免赔额保险方案的提高和患者分摊用度的增加,病院和大夫正面对应战。按照CMS National Expenditure 数据,患者自付用度总额已增加了50%以上,而数以百万计的患者在救治后拖欠自付用度。在很多状况下,成绩其实不在于患者的付出才能,而在于计费过程当中的体系性成绩,比方缺少本钱通明度、高毛病率和过期的付款方法等。别的,新出台的《国际疾病分类》第10版(ICD-11)使医疗计费营业的性子更加庞大。因而,市场上对医疗计费外包和支出周期办理(RCM)的需求急剧增长。据Grandview Research统计,2020年,环球医疗计费外包市场范围为102亿美圆,估计2021-2028年的复合年增加率(CAGR)将到达12。66%。医疗保健体系、病院和大夫集体需求更当代、更友爱的手艺,来更有用地吸取患者完成范围不竭增加的财政任务。Cedar将操纵当代通讯手腕、智能消耗者细分和新手艺界面来处理这个成绩。

  Cedar Pay 是该企业最后的旗舰产物,在救治后为患者供给明晰易懂的账单和便利的付出选项。2018年,Cedar与Novant Health协作推出了完好的医疗计费处理计划Cedar Suite,贯串患者从救治前到救治后的全部历程,协助患者节流候诊工夫、完成自助注销和预支款,并在收到账单之前更好地猜测自付用度。

  Cedar的旗舰产物Cedar Pay是一个医疗付出体系,患者在登记时能够挑选能否承受Cedar的白标告诉,并许可其代表医疗效劳供给商向患者发送账单。

  Cedar Pay协助医疗机构停止用户办理,包罗检察患者之前的账单状况,监测患者的金融举动,实时追踪主要的目标,如收账率、收账本钱及收账工夫等。因为患者付款是医疗机构支出周期中的主要构成部门,因而病院和卫生体系有须要为患者供给尽能够优良的体验。经由过程Cedar平台,供给商能够整合各个滥觞的账单信息,供给明晰的,具体阐明患者的对付项目,并供给本性化的付出选项。Cedar平台能够与任何电子安康记载 (EHR) 或理论办理体系 (PMS) 集成,并在十周或更短的工夫内理论运转。在最后的测试中,利用Cedar平台的供给商均匀应收账款收受接管期削减了33%、自助付出增长了62%、患者合意度超越90%。

  在数据的撑持下,Cedar Pay为患者供给简约且本性化的付出体验。经由过程海量的内内部数据阐发和不竭优化的智能算法,挑选出用户喜好的渠道(电子邮件、短信、纸质文件等)和简单惹起共识的信息,经由过程用户最能够回应的方法与其停止相同。用户还能够挑选多样的付出方法,而不只限于支票或信誉卡。

  Cedar Suite是一个到场医疗保健财政事件全流程的一站式平台,完成从救治前到救治后全部医疗周期中与患者的互动,包罗救治前预定、签到等待、用度预估和付出,而不只是最初的免费环节。Cedar Suite供给的端到端处理计划可利用户的救治流程愈加高效,完成无缝的、以消耗者为中间的体验。

  传统的付费流程凡是请求消耗者与浩瀚使用法式、纸质表格和营业部分停止交互,以办理其医疗保健的差别方面,这令人感应零星与繁复。Cedar Suite能够减轻患者办理承担,供给价钱通明性并保举有用的财政处理计划。Cedar Suite能预先捕捉精确的患者数据集,在前端搜集数据,在后端保留数据,减轻了计费和收款过程当中发生的行政承担和用度,为无磨擦计费打下坚固的根底。Cedar Suite协助患者及时理解其收益和付款义务,使患者明白本人已实行的任务。

  Cedar采纳基于绩效的免费形式,所收取的用度与患者和医疗供给者的合意度相挂钩。当Cedar的客户协作同伴看到优化效果时,Cedar就会得到报答。这类红利形式有助于确保Cedar连续为医疗保健机构供给最具立异性的处理计划,并为患者供给超卓的医疗付出体验。别的,Cedar不会操纵持久条约来锁定客户,而Cedar多年来很低的客户流失率证实了其客户干系的不变和耐久。

  Cedar是基于面向消耗者的手艺而构建的一个医疗保健财政互动平台,可觉得每一个患者创立本性化的交互体验。经由过程利用直观的产物设想和先辈的数据科学,Cedar在全部医疗效劳过程当中增进以患者为中间的财政到场。Cedar平台利用专业数据库、生齿统计、内部举动数据等来满意患者的需求,本性化的体验可进步患者的到场度和合意度,华体会体育网页版资讯并改进医疗效劳供给者的处理计划和支出状况。借助保险保举、及时谈天、本性化扣头和付款方案等功用,Cedar为患者供给了超越付出效劳范畴的自助效劳处理计划,减轻了客户的征询量并改进持久收款状况。

  在设想办法上,Cedar遵照以患者为中间,从而带来更好的营业功效。Cedar的产物设想师不竭地停止研讨、测试、进修和迭代,以开展和改良用户界面,输出更好的医疗保健消耗者体验,为消耗者带来故意义的财政到场、更高的通明度和更安康的尺度。

  别的,为满意患者的多样化需求,Cedar撑持灵敏的付款方法,承受多品种型的付款渠道,撑持信誉卡、借记卡、苹果付出、谷歌 Pay等方法,为患者供给当代化的付出体验。同时,多渠道的数字付出选项可协助医疗机构更快得到支出,主动过账和对账功用削减了资金兑现工夫,并简化了员工的事情流程。

  Cedar具有壮大的数据阐发才能,能停止明智的决议计划。借助片面的阐发功用,平台能够片面理解用户的支出周期绩效。别的,平台的可自界说仪表板利用户能够轻松发明事情流程中可进步服从或采纳贸易举动的时机,以改进运营状况。比方,用户只需在界面上简朴操纵,单击按钮便可检察账单搜集率、搜集工夫、点击率等数据,也能够根据渠道有用性自界说目标,满意自我的贸易需求。

  今朝市场上有很多相似Cedar的医疗付出平台,比方Simplee、InstaMed、PatientCo等,但此中大部门已被金融机构或综合付出平台所收买,被整分解为综合性付出处理计划的一部门。比拟其他企业,Cedar建立工夫稍晚,但在短短五年内便得到了3。51亿美圆的融资,患者数目到达1200万以上,协作的医疗机构数目超越50个,构建了超卓的消耗者体验和金融手艺。Cedar交融了一流的数据科学和用户体验设想理论,并经由过程对患者的同理心获得了加强。Cedar的数据科学和设想团队经由过程尝试不竭改良改进本身产物、设想殷勤的功用并供给本性化的用户体验。

  作为医疗保险金融效劳的立异者,Cedar将使用数字化的方法连续为患者和医疗机构单方供给更优良的体验。在手艺立异上,Cedar将持续停止大批投资,并构建完好产物道路图(如参加保险效劳等),使医疗保健体验愈加片面、本性化、通明且便利。

  在团队建立上,Cedar将加大职员雇用力度,在工程、产物、施行和协作同伴等范畴片面弥补专家团队。在协作同伴干系成立上,Cedar将持续主动追求机构协作,以扩展与患者之间端到真个打仗面,成立更多的患者到场案例,成为患者照顾护士前、照顾护士中和照顾护士后全流程的行政效劳供给者,为完成可承担和可操纵的价钱通明性开拓更多路子。

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